Интервью с А. Хромовой (проект «Осязаемый Петербург»)

Алена Хромова, организатор проекта «Осязаемый Петербург», рассказала нам о том, как зародился проект,  какие планы у организаторов на будущее и чем слепые прогулки могут быть полезны участникам.

Расскажите вкратце, что такое «Осязаемый Петербург», как он появился и зачем? Как вы познакомились с Алексеем и как пришла идея проекта?

Осязаемый Петербург — это бюро экскурсий, квестов и тренингов с закрытыми глазами и под руководством незрячего гида.

Год назад мы познакомились с Алексеем в библиотеке для слепых и слабовидящих, оба были заняты в других проектах на тот момент. Разговорились, оказалось, что Алексей только закончил магистратуру по специальности культуролог в РГПУ им. Герцена, рассказал об идее создать проект, который объединил бы в себе и занятия по общению с незрячими людьми, и экскурсию, и образовательную составляющую. Тогда появилась идея. Но мы разбежались по своим делам и отложили ее. Спустя год, закончив дела в чужих проектах, поняли, что созрели создать свой проект. Продумали маршрут, решили все организационные моменты и запустились. 

«Осязаемый Петербург» сейчас для вас — это хобби, бизнес, самореализация или что-то еще? Есть ли какой-то план развития?

Для нас «Осязаемый Петербург» — это возможность для самореализации, в первую очередь. Алексей, например, в нашем проекте и обучает ориентировке, и общению с незрячими, и учит бороться с собственными страхами, и доверять окружающим. Кроме того, он занимается обучением и адаптацией детей, потерявших зрение, занимается с их родителями.  Для меня — это возможность реализоваться как организатору, продюсеру, пиарщику.

Планы у нас очень большие. Во-первых, планируем расширить наш штат — набрать экскурсоводов и помощников (например, операторов на телефон). Во-вторых, получить поддержку Правительства СПб. В-третьих, планируем открыть центр современной реабилитации и развития для слепых и слабовидящих людей.  

Если говорить об «Осязаемом Петербурге» как о бизнесе: какие каналы продвижения вы используете и какие планируете начать использовать?

Проект вызвал большой резонанс в СМИ, в том числе у федеральных каналов. В Петербурге запустилось сарафанное радио. В скором времени планируем запускать таргетированную рекламу, кросс-маркетинг, сотрудничество с блоггерами, ВУЗами, купонными сервисами, турфирмами. Также будем принимать участие в крупных городских мероприятиях. Рассчитываем на Поддержку Комитета по печати, чтобы получить бесплатную рекламу по городу.  

Как будете решать проблему нехватки «рабочих рук» — сложно будет найти новых экскурсоводов?  

Нет, не сложно. У нас есть на примете уже несколько претендентов. Алексей учился в специализированной школе, поэтому знакомых среди незрячих у него достаточно много. Действительно нехватку «рабочих рук» ощущаю я. Но в ближайшее помощников мы брать не планируем. 

Насколько данный вид экскурсий популярен и кого больше среди клиентов — жителей города или приезжих туристов? Приходят ли люди повторно? 

Данный вид экскурсии набирает популярность. Среди клиентов больше местных жителей. Но бывают и туристы — в основном из Москвы. Недавно вот мне звонили из Удмуртии, люди специально ради нашего проекта приедут. Бронируют места за 2 месяца. 

Какие программы экскурсий есть на данный момент? 

На данный момент у нас есть 2 версии основной экскурсии — сокращенный и расширенный вариант, тренинг на развитие доверия, романтическое свидание для двоих в темноте, знакомство с тактильными книгами и шрифтом Брайля, квест — 1 день в темноте, корпоративные и групповые занятия и тренинги на сплочение. 

Расскажите, пожалуйста, какие впечатления, эмоции вызывает у людей прогулка вслепую? Может быть, какие-то конкретные слова вдохновили вас на изменения в программах? 

Наши посетители обычно очень глубоко переживают впечатления от экскурсий. Не было еще ни одного клиента, который бы сказал: «Ну да, прикольно, ну пока». Обычно мы долго обсуждаем все, что произошло с ребятами. У каждого — целая буря эмоций от пережитого. Ведь это опыт потери главного органа чувств — по-другому быть не может! Cо многими мы подружились и общаемся уже вне работы. Почти все хотят попробовать этот эксперимент еще раз.

Алина Василькова, участница экскурсии проекта «Осязаемый Петербург»

Согласитесь, иногда бывает мучительно трудно разговаривать друг с другом: в силу внешней неприязни, ссор, комплексов. Но это отпадает, когда единственной твоей связью с человеком становится речь. Голос в темноте. Миллионы голосов в темноте. И ты дрейфуешь в этом огромном океане, цепляясь за белую трость и голос гида.

У меня этот опыт вызвал светлые чувства. Он будто погрузил меня в себя на пару часов. Ослаб страх потерять зрение, страх оказаться в одиночестве. Есть два момента, только ради которых уже стоит посетить этот проект. Это радость узнавания и радость «замечания». Первое приходит, когда начинают работать органы чувств. Нос слышит кофе, уши — то, что рядом едут машины. Пальцы узнают знакомые предметы. Только представьте, что было бы с вами, если развить все эти чувства на полную катушку, как зрение! Мир бы засиял, вы бы засияли вместе с ним.

Второе приходит, когда снимаешь повязку и открываешь глаза. Ты начинаешь замечать очень многое. Мне повезло — я возвращалась домой на закате и видела его краски. Какое яркое розово-жёлтое небо! Какое яркое красное пятно светофора! Уши будто стали лучше слышать, стали чуткими. Вокруг цвела невероятная жизнь.

Пожалуйста, испытайте это на себе.

Я знаю, что в Москве есть ресторан «В темноте». А вы знаете о подобных «слепых» проектах где-то еще в России и зарубежом? Насколько вероятно, что такие оригинальные услуги будут появляться? 

В России существует несколько проектов, которые имеют похожую цель — познакомить с жизнью незрячих. Но они лишь моделируют пространства и ситуации, с которыми сталкиваются незрячие в своей жизни. У нас же — все абсолютно реальное — люди, машины, рекламные щиты, дома. Кроме того, ни у одного из подобных проектов нет как таковой работы с участниками — экскурсантам предлагается только перемещаться по темноте. У нас же экскурсии включают обучающие программы по адаптации, занятия на развитие обоняния и осязания и, конечно, индивидуальную работу с каждым клиентом.Т.е наши программы это синтез квеста, игр на развитие, лекций, уроков выживания в мегаполисе и общения с незрячими людьми. После такого эксперимента участники начинают больше понимать и незрячих, и самих себя.

Кроме этого, услуги нашего экскурсионного бюро самые доступные — стоимость экскурсий от 200 рублей.

Для открытия подобных проектов очень важно понимать специфику — ведь это не просто развлечение типа аквапарка. Здесь важно учитывать психологию незрячих, тифлопедагогику, а также то,как будет меняться поведение человека, как только ему закроют глаза. Необходимо применение педагогических методик и их правильная подача. Пока у других российских проект я этого не видела.

Интересно Ваше мнение: как подобные проекты могут повлиять на людей и на общество в целом? 

Прежде всего, наши экскурсии дают людям возможность побороть собственные страхи, побыть наедине с собой, научиться доверять себе и миру, научиться взаимодействовать с миром вне зависимости от собственных физических возможностей. И, конечно, это возможность на время побыть на месте другого человека — что, на мой взгляд, полезно для каждого! Все это вкупе — поможет собственному внутреннему развитию человека, воспитанию толерантности по отношению к незрячим людям и послужит первым шагом к разрушению барьеров в общении с ними.

 

2016-04-15, Anny (обновлено 2016-04-15)